6月29日，iPhone诞辰两周年的日子。

   iPhone有段日子了，我的iPhone是前年九月在美国旧金山买的。那时，金山上市路演已经快结束了，旧金山是最后一站，我就去找了家苹果店，花了$299买了部iPhone。刚用的时候，真的有点让iPhone震晕了，无论那个方面都让人叹为观止。就这样，我就成了iPhone业余推广员，不少朋友在我的“推销”下选择了iPhone。过段时间，这些朋友又渐渐放弃了iPhone，不多的几个人和我一样，坚持用到现在。原因很简单，iPhone什么都好，就是手机不好。听说iPhone 3G信号好一些了，弄了部iPhone 3G，正打算用，有人告诉我特别耗电，电池一天都抗不住。唉。。。无语。。。

  iPhone不好用，那一定是你错了；比如乔布斯觉得大家没事别转发那些无聊短信干啥，苹果铁杆粉丝绝对没有转发搞笑段子的恶习，因为标准iPhone没有这个功能！”

   iPhone，但苹果和乔布斯对我的影响是深深刻在骨头里面的。

   Apple II，看的第一本IT名人传记就是乔布斯。就是因为看了乔布斯的传记，我有了自己人生最重要的一个梦想：创办一家世界一流的企业。这个梦想给了我足够的勇气和信心，我参与了金山的创办，并且坚持抗战十六年，直至成功上市。

   iPod, iPhone这样引领时尚的东西，也没有想到苹果从电脑公司变成了最酷的消费电子公司。

   iPhone又雷了我一把，让我领略了什么叫极致。我在辅导很多人创业的时候，坚持的观点就是互联网企业要保持持续稳定增长。比如每个月持续增长10％，一年后就是3.14倍，每个月持续增长15％，一年后就是5.35倍，每个月持续增长20％，一年后就是8.92倍。这些数字用计算器很难算，就是要算1.1的12次幂，我是用Excel算的。我一直以为iPhone只有简单的计算器。有一次无聊，把iPhone横过来，等了几秒钟，居然出现了数学计算器。实在是太神了！我一直在琢磨，iPhone为什么要等几秒钟才出现数学计算器，我估计是因为一般人用不上，用普通计算器如果一晃就出现数学计算器，让人也挺烦的。就是这么几秒钟的等待，就是没有想到的数学计算器，让我对苹果的崇拜又深了一份。

   iPhone的两周岁生日，我提前祝iPhone生日快乐，我在心里许下的三个愿望：希望乔布斯战胜病魔重返岗位，希望今年苹果能出新版iPhone，希望苹果能出更酷的适合中国用户的产品！

 目前3G成了大家极度关注的话题，移动互联网也风生水起，很多人以为3G就是移动互联网。我认为，3G是移动互联网的最重要的推动因素，但3G不等于移动互联网。

一、3G不等于移动互联网

    这里，有一个比较困惑的问题，什么是移动互联网？我理解的移动互联网主要是指手机互联网，GPRS/EDGE/3G/Wifi等是手机上网的通道， wap和www只是页面展现的形式。3G虽然只是上网通道，但3G是目前移动互联网最大的推动因素。

    首先，3G带宽扩展了几十倍，流畅的带宽给更多的手机联网应用带来了可能性，比如视频电话、手机视频、手机网游等。

    其次，运营商为了推动3G业务的发展，会投入巨资，来促进更多的应用的开发，带动产业链的繁荣，同时做大量的市场宣传，带动用户群的发展。

    这样，3G的开放，必然带动移动互联网的发展。当然，3G也会带动电脑互联网的发展，主要带动笔记本、上网本上网的机会。

二、移动互联网不仅仅是互联网的延展

    互联网主要是为电脑准备的，使用的是www网络；移动互联网主要是为手机准备的，主要使用的是wap网络。两套网络相对独立。我认为，移动互联网要快速发展就必须继承过去十多年互联网积累起来的内容和应用，从这个角度来看，移动互联网是互联网的延展。

    手机和电脑相比，最关键的两个差别：一、手机屏幕最大不超过4英寸，再大就没有办法拿在手上，装在口袋里面；二、没有大键盘和鼠标，替代的是数字键盘或者小的全键盘、触碰屏等输入方案。这两个差别，就决定了手机是可以随身携带的设备。目前每人必带的三件就是（钥匙、钱包和手机）。将来的手机一定会加RFID等芯片，这样手机将很容易支持具备钥匙和钱包的功能，每个人出门只带手机就可以了。随身携带的手机，就注定了具备明显的个人特征，可以作为个人身份识别的标识。手机已经集成相机、GPS等功能，运营商的支持，也使手机具备了支付功能。这些特点，就注定了手机上网比电脑上网有了更大的潜力。

    手机的这些特点，就必然会带来很多新的商业机会。伴随着整个产业的发展，移动互联网会显示极其鲜明的特色。

三、移动互联网是不同的江湖

    运营商是移动互联网行业的决定性力量，目前三大运营商都在极力布局移动互联网。怎么在运营商主导的市场中找到自己生存的空间，这是所有进入整个行业的人必须思考的问题。我一直在琢磨运营商的策略，我明白了运营商打算做什么，但我没有明白运营商打算不做什么。

    手机这个行业还是战国时代，目前还没有统一的操作系统平台，而且在未来很长一段时间，就会几强并立。操作系统厂商计划做什么，这也是我们需要思考的问题。

    手机不同的输入输出方式，就决定了手机型号极其复杂，目前上网的手机就有3000多种。开发移动互联网的应用，适配不同的手机，就是一个非常复杂的事情。手机厂商也希望进军移动互联网，这也是非常重要的博弈的力量。

    互联网巨头凭借极强的内容、技术和品牌优势也在大举进军移动互联网，比如百度、新浪等。

    运营商、手机操作系统厂商、手机终端厂商、互联网巨头和新兴的移动互联网公司，这五种力量的博弈，就决定了移动互联网这个江湖的特殊性。

一、丁磊养猪是“作秀”的巅峰之作

我百度一下“丁磊养猪”，相关网页已经有87000篇了。我多少对丁磊有些了解，我相信，丁磊不是在开玩笑，养猪是丁磊想透了干的事情。

这些年来，丁磊相对低调，“作秀”或“炒作”一定不是丁磊的本意。或者，丁磊已经不屑于低层次的“作秀”或“炒作”了。而且，网上窜红的各种事件，完全不可预测，就象最近的“躲猫猫”。在今天信息泛滥、注意力稀缺的时代，想“策划”如此轰动性事件，难度非同一般。但从“作秀”角度而言，丁磊养猪绝对称得上品牌营销的巅峰之作。

这个事件新闻点之多之猛，想不火都不行。丁磊作为首富、互联网名人，一举一动，都有看点。加上和互联网反差极大的“养猪”，火是必然。也有人质疑，总觉得“养猪”这个词上不了台面。今天的互联网，其实越逆反越有人关注，假如丁磊养牛养羊，影响力就小了很多。

丁磊养猪，这个极具娱乐性事件，自然就成了最近IT饭局的主力谈资。火到什么程度，能火多久，才是营销背后需要思考的内容。

看看这件事情的大背景。首先是去年三鹿的三聚氰胺事件，食品安全是公众高度关注的大问题；其次是目前的经济危机，解决农民工就业也是政府、公众关注的一个大问题；还有，现代农业一直处在产业摸索的前缘。在这三大热门背景的强力支撑，丁磊养猪就不能不引起媒体、政府、公众、股票分析师以及看客的关注了。

这么多的新闻猛料，一定会火比较长的时间。现在丁磊还仅仅是一万头猪的计划而已，下一步如何选址、如何选猪种、如何教猪排队上厕所等等，还会有无数的新闻。我相信，在丁磊和媒体狂轰乱炸之下，所有人都会变成养猪的伪专家，“养猪”这样“低俗”的工作也会变成象互联网一样的受人尊重的高雅工作。

难道丁磊如此聪明的人，仅仅是为了娱乐大众吗？有人质疑丁磊作秀，丁磊坦言，就当他是作秀，欢迎大家一起来养猪作秀。丁磊的目的何在呢？

去年央视报道百度和分众事件之后，公众高度关注互联网巨头的社会责任，要求这些巨头富而又道。网游是网易的主业，舆论压力当然不小。这次，丁磊通过养猪事件已经成功塑造了网易作为互联网巨头承担社会责任的公益形象，这是千万甚至上亿的慈善捐款达不到的效果。

有如此的公益想法，丁磊自然欢迎同行一起来养猪作秀，可以使互联网进一步走进生活，进一步走进广大的草根阶层。丁磊是不是高人？！

二、丁磊养猪的商业狂想

现代农业，我的确也没有搞明白，但我至少明白一条，一定不是传统的干法。

京郊的垂钓园、采摘园等，应该算现代农业吧。现在就有大棚菜的农民，直接出租土地，租户想种什么种什么。这样种出来的东西，实际成本比市场上买贵了好多倍，但不少城里人乐此不疲。再看看网络游戏养虚拟宠物，不少人为了一个虚拟宠物，愿意花成千上万的真金白银。丁磊做网游的，自然明白这点。丁磊的一万猪，假如结合网游养宠物、京郊大棚菜的玩法，会不会特别火爆？

首先，丁磊的每头猪编号，然后在养猪场的各个角度都放上摄像头，养猪的每个细节都在网易上直播；然后，招募一万个网友认养，每个网友可以实时看到自己的猪成长情况，可以就养猪的每个细节提出自己的意见，甚至可以办养猪大赛，看看谁的猪养得好。最后，猪养大后，可以选择自己吃，也可以委托网易帮助****。这样，网易的养猪网友一定每天趴在网上看自己的猪，到处拉网友来看自己的猪，养大还可以请网友一起吃猪肉，养得好甚至还可以成为养猪状元。

我的天呀，网易的养猪场成了最大的互联网和实体相结合的宠物社区。

假如本次实验成功，我的下一步猜想：

1. 网易会进一步扩大养猪规模，网易猪肉成了中国人餐桌上的顶级猪肉，成了过节送礼、居家待客的佳品；现在，网易猪肉未出先火，我相信，网易猪肉很快就会成了中国驰名商标；

2. 网易进一步扩大养殖范围，比如养鸡鸭鹅、养牛、养羊等，全部让网友当宠物养，也可以帮助网友寄养小猫、小狗、小兔和乌龟等宠物；

3. 网易大举进入现代农业，现代农业成了网易继门户、SP、网游之后的第四次重大战略机遇，市值一举突破百亿美元大关，再执互联网牛耳。

丁磊之所以是丁磊，一定有他异于常人的敏锐度，丁磊确实高！

 大的软件公司有很多资源，研发能力不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原因很多，比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常困难等。我认为还有一个重要的原因，就是方法不得当。大公司资源多，一个互联网创新项目，投入大量资源后，公司期望值高，考虑的问题自然多了，反而不容易做好。 

从大公司离职出来创业，首先要“挥刀自宫”，干掉大公司这套做法，控制成本尽量少花钱，集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。

 不要想太多，不做太长时间的计划，尤其是计划不能太复杂！创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力，再加一点运气。大公司的工作经验太多，有时候反而会限制自己的做法。 互联网创业，越简单越单纯，越容易成功！

 1.专注：解决用户一个迫切的需求，解决的问题一句话就可以说清楚。

 (1) 一个明确而且用户迫切需要的产品，很容易找到明确的用户群。这样，产品研发出来后，不容易走偏。(2) 选择的用户需求要有一定的普遍性，这点决定这个产品的未来市场前景。(3) 解决的问题少，开发速度快，也容易控制初期的研发成本和风险。(4) 解决明确问题的产品，容易给用户说清楚，推广也会相对简单。

 2.极致：要在这个功能点上做到所有同类产品的极致，做到最好才能赢。

 (1) 极致是互联网产品的核心，只要极致才能超出用户的口碑，形成口口相传的效应，给后期的推广带来了很大的便利。(2) 专注才能做到极致，做到极致才能击败竞争对手。

 3.快：开发周期一定要控制在三到六个月的时间，一定要快。

 (1) 互联网时代，用户需求变化比较快，而且竞争也比较激烈。快速的开发，容易适应整个市场的节奏，并且节约成本。(2) 用户试用过程中，如果发现问题，反应速度也要快，尽快改善尽快更新。初期，我认为要保持在一两周的更新速度。

 4.口碑：初期市场营销坚持少花钱甚至不花钱，才能看出产品对用户真正的吸引力。

 (1) 产品完成后，不要着急，先坚持在一个小规模的用户群中试用，听听用户反馈。(2) 大规模的推广会带来如下的两个问题：一、投入大量市场费用后，用户期望值很高，如果产品不完善，很容易引起负面的口碑，为以后的推广留下了隐患。二、大规模市场推广得到的测试效果不准确。如果产品不完善，甚至需求选择有问题，会被数字掩盖。当推广费用停止后，用户量不增长甚至下滑，再改就来不及了。过去几年成功的互联网创业公司，其实在市场营销上花的钱都非常少，但这些公司在市场营销上花的精力并不少。(3) 刚开始最重要的推广技巧是搜索引擎优化和病毒式营销。

 互联网创业的葵花宝典就是“专注”、“极致”、“快”和“口碑”！

 一次完美的互联网创业，最好是技术、产品高手搭配的两三人创业，三到六个月内完成产品，再用半年到一年的时间测试完善产品，达成初步成功的门槛，再寻求融资，摸索成功的商业模式，然后投入大量的市场资源推广，形成规模化业务。

 初步成功的标准，不同的业务要求不同。我有一个简单的标准供大家参考，就是产品推出半年到一年时间，网站页面过一百万PV，或者客户端产品日净增安装量1万次，而且用户数还在持续增长。达成这个目标之后，需要琢磨的事情，就是在保持增长速度的同时，如何探索好的商业模式。

今天杨元庆重新出任CEO，是他跨国公司CEO课程的毕业典礼！现在的联想处在生死存亡之际，我相信，柳总重新出山护航，杨元庆一定会把联想带出困境。我举双手支持杨元庆！中国的崛起需要杨元庆这样有魄力、懂业务、有执行力的CEO！

1. 回顾“杨元庆离职”传言

去年年底，杨元庆因业绩不好要下课的传言越传越甚，我百思不得其解：联想业绩不好，首先应该下课的是CEO，怎么会是杨元庆呢？

在海外上市公司的治理结构中，对公司业绩负责的是CEO，不是董事长。如果公司业绩不好，首先需要承担责任是CEO。除非有一种极端的情况发生，就是董事会认为杨元庆干扰了管理层的决策，导致业绩滑坡。联想购并IBM PC部门后，杨元庆卸任CEO改任董事长。柳传志给杨元庆的要求就是“妥协”。过去四年时间，杨元庆和两任老外CEO一定有不少分歧，我相信杨元庆一定会“妥协”，就是不妥协也不会留下越权的话柄。

为什么有这样的传言呢？

联想股价从一年多前的 HK$8.73，下降到HK$1.35，跌掉了 85%的市值，市值最低只有12亿美元了。可能不少人都认为这是市场大环境的原因，整个股市都在狂跌。

我们再看看，去年Q4，同样的市场环境，HP和Acer保持了很好的增长，而联想市场份额下滑0.4%，综合销售额下降20%，毛利下降48%，亏损为9,700万美元。这些数字触目惊心，如果再不改善，联想可能会挂。这个时候，联想的确已经到了生死存亡的时刻。

杨元庆看在眼里，痛在心里，他无法忍受！联想承载了他所有的成就和梦想，承载着柳传志等联想创业者的光荣与梦想，也承载着所有联想员工和无数中国人的梦想。如果联想输了，毕竟他是董事长，他难辞其咎，他个人的近乎完美的职业简历荡然无存。他不愿意输，当然他也输不起！在这个生死关头，杨元庆不愿意再“妥协”了。

我估计他认为自己该毕业了，于是他摊牌了：要么让他做CEO，要么他不干了。

2. 回顾“联想收购IBM PC”

2004年12月8日，联想宣布并购IBM PC，股市狂跌。从TCL和明基的挫折中，现在每个人都知道购并国外公司不是一件容易的事情。在柳总他们不同意的前提下，杨元庆为什么力主了风险极大的IBM PC合并案呢？

我相信，杨元庆渴望把联想办成世界的联想，渴望成就一家世界级的企业。就是这样的驱动力，他决定压上所有赌注，勇创虎穴！为了这个梦想，他愿意“妥协”，甚至不做CEO。要知道，柳总不同意，就意味着杨元庆要负全部责任，这需要何等的勇气和决心！中国有多少CEO能做这样的决定？！

我请教了不少同行和专家，几乎没有人看好这个合并案。但我从内心深处还是非常支持这个合并案，因为杨元庆，因为联想。杨元庆是中国最优秀的企业家之一，他有极强的内在驱动力，同时联想也是一支有超强学习能力和战斗力的团队。

在今天这个时代，如果联想并购失败，我相信没有第二家中国公司能完成这样的并购。中国要办世界级的企业，就一定会面临大规模跨国的并购，联想是先行者。如果成功，他们是丰碑；如果失败，也会给后来者留下宝贵的经验。纵使今天，联想遇到了非常大的困难，我依然支持杨元庆！

这个世界上，总要有人踏出这一步的。联想一小步，中国IT业的一大步！

3. 杨元庆的毕业典礼

四年前，杨元庆卸任CEO。我非常纳闷，柳传志为什么这么做，杨元庆为什么愿意接受？因为在我心里，杨元庆是中国最杰出的CEO之一，他热爱他的事业，他不可能接受这样的安排。杨元庆曾担任国两年金山的董事长，我们有过不长的共事经历。

当时我想了很久，最后基本相通了。这的确体现了柳传志的大智慧。直接让杨元庆做CEO，管理一个大规模的跨国企业，风险太大了。TCL和明基的例子就在眼前。先让老外做CEO，管理跨国公司，毕竟经验丰富。安排杨元庆做董事长，坐在边上学习，这是把一个中国优秀的CEO培养成世界级CEO速成的办法。当时我就坚信，杨元庆不会就此退休，四五年后他一定会复出，重新出任联想CEO。

联想先巨资请了IBM高级副总裁做CEO，再巨资请了戴尔高级副总裁做CEO，代价不可谓不大。当然，杨元庆学习不可谓不努力，把家和办公室都搬到人生地不熟的美国。四年下来，语言过关了，做过印度等新兴市场，做过欧洲成熟市场，成绩斐然。

四年跨国公司CEO的课程，杨元庆毕业了！

今天，联想宣布杨元庆重新出任CEO，这就是杨元庆的毕业典礼！祝贺杨元庆！

今天的市场惊涛骇浪，杨元庆毕竟初次出海，还是有风险。联想董事会费尽心机，再请柳传志出马，保驾护航，我觉得这是最佳安排。柳杨组合，再大的风雨，他们都能经历。多给一点时间，多给一点掌声，多容忍一些挫折，一家真正有世界竞争力的中国公司会诞生！

2008年手机上网用户（半年内用手机上过网）达1.186亿人，增速133%。这个数字无疑让所有人吃惊，我估计未来三年的增速依然会非常可观。未来三年手机用户将达9亿人，我估计手机上网用户将超过PC上网的用户。网游是互联网主要盈利模式，2008年销售收入达183.8亿。虽然手机网游只有1.5亿，我估计未来也一定是移动互联网主要收入模式。

另外，2008年自主研发的33款游戏产品进入海外市场，实现销售收入为7074万美元，这是高技术含量的出口数字，非常了不起！

《第23次中国互联网络发展状况统计报告》摘录

中国网民达2.98亿人，普及率达22.6%超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。

手机上网网民规模

截至2008年，使用手机上网的网民达到1.176亿人，较2007年增长一倍多。手机上网网民的快速增长，主要原因如下：

第一、运营商对手机上网业务的重视。作为产业链核心的运营商，一方面加强对移动互联网的管理，另一方面逐步下调用户手机上网资费。

第二、占手机用户规模最大的神州行品牌用户，成长为最大的手机上网群体。手机上网用户达到较高的数量基础，用户之间的相互影响较为明显，带动更多用户使用手机上网。

第三、无牌照手机（一般称“山寨机”）在2008年发展迅速，对于移动上网的支持与低廉的购买价格，为用户手机上网提供了硬件基础。

2009年随着3G时代的到来，手机上网会有更快速的发展。

手机网民指过去半年曾经通过手机接入互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。

学生

手机为学生的移动上网提供了最为便捷的手段。一方面是在学生中应用最多的客户品牌“动感地带”、“UP新势力”等，在套餐中直接加入了上网的资费；另一方面，学生普遍关注的应用，如即时通信、图铃下载、手机小说等，都可以在手机上网中方便地实现。这些对推动学生使用手机上网都起到了非常积极的作用。

体力工作者

体力工作者使用手机上网的比例也很高，这与手机的普及关系密切。另一方面，电脑价格较高，并且对体力劳动者而言又不是必需品，因而偶尔的上网需要可以通过手机部分满足，而无法使用手机替代的需要则在网吧实现。第三，该人群的上网需求简单，聊天、棋牌游戏是主要的应用，而这些应用在手机上都可以实现。

《2008年度中国游戏产业调查报告》摘录

网络游戏用户总规模

2008年，中国网络游戏用户数达到4936万，比2007年增加了22.9%。预计2013年中国网络游戏用户数将达到9453万，2008年到2013年的年复合增长率为13.9%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。

网络游戏市场实际销售收入

2008年，中国网络游戏市场实际销售收入为183.8亿元，比2007年增长了76.6%。预计2013年中国网络游戏市场实际销售收入将达到397.6亿元，2008年到2013年的年复合增长率为16.7%。

手机网络游戏

2008年，手机网络游戏市场运营收入达1.5 亿元，比2007年增长了25%。预计2013年中国手机网络游戏市场收入将达到15.4亿元，2008年到2013年的年复合增长率为59.4%。

自主研发网络游戏海外市场规模

2008年，总计有15家中国网络游戏企业自主研发的33款游戏产品进入海外市场，实现销售收入为7074万美元，比2007年增长了28.6%。

1. 该花的钱一定要花，不该花的钱一分钱都不能花。

2. 省钱不是不花钱，不花钱可能造成更大的浪费。

3. 省钱就是赚钱，每省一块钱至少相当于赚三块钱。

4. (引用）“应付款是一定要付的，应收款是一定收不到的”

5. (引用）“在最贵的地方点最便宜的菜，在便宜的地方点最贵的菜”

第4条、第5条不是本人发明的，但我觉得讲得非常实在。

企业过冬的生存技能

步入2009年后，几乎所有人都领略到这次冬天的寒意。不少人问我，创业公司如何过冬。我的回答没有任何新意：现金为王，持有足够的现金量是生存的关键。我曾在1997年9月管理北京金山的时候差点发不出工资，后来无论压力有多大，我坚持企业安全第一，保持充足的现金量。

一、建立全员成本意识

每个企业家都知道勤俭治家的重要性，企业任何时候都需要控制成本。华人世界的首富李嘉诚，一块普通的电子表一戴就是二十多年，我相信李嘉诚旗下的企业成本控制一定会非常出色。控制成本是任何企业都需要的基本技能。在冬天的时候，股权融资、银行贷款都非常困难，企业的资金压力陡然增加，很多人束手无策，控制成本的问题立刻凸显出现。

互联网泡沫时期，资金成本比较低，创业公司比较容易融到了钱，开始“豪华型”创业。这些创业者没有过苦日子的经验，以为未来一帆风顺，就开始大把烧钱，租用奢侈的办公室、举办铺张的会议、乱砸市场费用等等。一旦遇到困难，或者市场环境发生剧烈变化，企业很容易倒闭。

控制成本的重要性在于建立全员成本意识。遇到现金短缺的危机时刻，所有人的方案都是增收节支。我也非常赞同增收和节支两手都要抓，但增收谈何容易，市场竞争如此激烈，短期见效可能性不是太大。而只要自己努力，强化管理控制，成本很容易就降下来了。这里，比较难的是建立全员的成本意识，告诉所有人：“省钱就是赚钱，每省一块钱至少相当于赚三块钱”。原因很简单，一般企业赚来的钱需要支付销售成本、生产成本等，还需要交销售税等，还剩下三分之一非常不错了。

控制成本的要领就是：该花的钱一定要花，不该花的钱一分钱都不能花。

省钱不是不花钱，不花钱可能造成更大的浪费，所以，该花的钱一定要花，这是不能打折的事情。

比如，办公室我们可以租用便宜的办公室，但不意味着我们不在办公室非常拥挤混乱，如果办公室非常不舒服，员工的工作可能没有效率，这是更大的浪费。

不该花的钱一分钱不能花，要从每件小事做起，很多创业者觉得一起创业的员工很辛苦，在报销电话费、出租车费和请客吃饭费等非常大方，甚至基本不管。这些钱，创业的时候的确不多，但这种风气一旦养成，很难改善，人一多，再遇到个别不自觉的人，这几项成本就是天文数字了。其实，回报员工的方式很多，比如给与更好的报酬或者更多的股票等，不应该在管理上放松。

二、把费用分成固定费用和变动费用两块

企业的费用大致分两类，一类是固定费用，每月都必须支付的，比如人员费用、房租、水电费用、带宽、办公设备及服务器折旧等；另外一类是变动费用，比如差旅费、电话费、招待费、市场费用等。

预算会上重点控制固定费用，主管一定要明白，这些费用一旦开始，很难终止或者终止的成本非常高，一定要慎之又慎，比如找人、租用新办公室等。

每个月财务分析会重点分析变动费用，这些费用单月看并不多，比如对于一两百人的公司来说，每个月多三万电话费，看起来并不多，一年就是三十六万！！！还有很难管理的打车费、招待费等。

这样分类的好处在于，固定费用是主管高度关注的费用，这样企业必须花的钱相对可控。一旦遇到危机，很容易有效控制整个公司费用。在2003年，非典前金山费用大约在450万/月，我们发布控制费用的紧急要求后，成本迅速控制在250万/月以内。

三、严管应收款和库存两个基本点

小企业头等大事是关心现金存量可以发几个月的工资；大企业，帐上的现金比较多，首要关心的是现金流，如果当月赚钱但是现金流是负的，一定要认真核定，如果有问题，要及早解决。差距一般在应收、库存、固定资产采购上。固定资产采购一定比较慎重，这里我们就不讨论采购管理的问题。所以，管理现金流就是管理应收款和库存问题。

有个老大非常形象说，“应付款是一定要付的，应收款是一定收不回来的”。一定要严格管理应收款：修改销售政策，尽量现款销售；成立专门小组负责催收应收款，控制应收款的增长。

同时注意好库存管理，所有业务主管定期到库房现场办公，解决库存相关问题，加大库存处 理的力度和速度，保持库存的周转效率。

四、省钱有技巧，要靠群策群力

智冠老总王俊博年过半百，是台湾游戏业泰斗级的人物。我向他请教成本控制的问题，他说很简单，比如请客，要让客人满意还要控制成本，怎么办？“在最贵的地方点最便宜的菜，在便宜的地方点最贵的菜”。一句话把控制成本同时要做好事情的精髓说出来了。

互联网创业企业都要买服务器。很多人第一反应就是要买名牌服务器，稳定，服务品质好，可是这样的服务器一台就是两万多。但创业企业没钱怎么办呢？一个创业者告诉我，他们买的全部是破产网游企业的服务器，几乎全新的服务器，只要两三千块钱。另外一个创业者告诉我，他的服务器全部是电脑城里组装的PC机，用软件办法解决稳定性问题。省钱的招数很多，只要大家愿意琢磨交流，有很多办法。

我再举一个例子就是做广告。1999年我们启动了金山词霸“红色正版风暴”的大型市场活动，但我们总共只有四十万的预算，怎么办呢？为了给市场足够的震动，我们想了很多办法。比如投《电脑报》广告，正常情况下应该一期报纸投几个整版，我们在一期中只投了连续四个 1/4页广告，再在其他每一页都投了一个栏花广告，这样，给读者的感觉是几乎每页都有我们的广告，铺天盖地的，实际上只花了一个整版再加几个栏花的钱。

最后，我总结一下如何过冬的主要观点：

现金充沛的企业，在冬天要大胆。别人恐惧的时候，各种运作成本都很低，比如市场费用、员工的雇佣成本等，要大胆扩张，可以用较低成本建立较高的竞争门槛。

现金严重不足的企业，严格控制成本。认真检查固定成本，每项固定成本都要问一下是否可以节约，如每月支出的办公室、带宽等；变动成本尽量取消。还有，尽量只做六个月以内能产生收益的项目。

活下去才是硬道理，这就是创业的生存法则。

手机上网资费是移动互联网普及最大的瓶颈，手机上网一定要关注上网费。首先，绝大部分地方，目前手机上网0.03分/KB，也就是说，1M流量30元。现在，有些省下调到0.01分/KB，1M流量10元。如果选用套餐会便宜很多，目前通常的套餐是5元包10M。其次，一定要注意的是，定制套餐是从下月1日开始生效。手机上网费用唯一让人踏实的是500元人民币封顶。

UCWEB高度关注用户手机上网的费用，在浏览互联网页面时采用了领先压缩技术，不仅上网速度快，还可以大幅度省流量。同时，UCWEB还帮助用户统计当月上网流量，提醒用户控制费用。

北京：5元包月流量由原来的10MB增至30MB，20元包月流量由50MB增至150MB，100元套餐包2G流量，200元套餐包5GB流量，流量费500元封顶。超出套餐部分流量费统一由0.03元/KB降为0.01元/KB。调整方案主要包括：5元包月流量由原来的10MB增至30MB，20元包月流量由50MB增至150MB，100元套餐包2G流量，200元套餐包5GB流量，流量费500元封顶。超出套餐部分流量费统一由0.03元/KB降为0.01元/KB。

上海：上海移动五档GPRS新套餐为：5元/30MB、20元/150MB、50元/500MB、100元/2GB、200元/5GB；超过部分流量费0.01元/KB，500元封顶。套餐内包含的流量为CMWAP和CMNET流量，也就是说手机可以自由访问互联网，同时该套餐也可以用作数据上网卡。上述套餐适用于个人用户在国内通过GPRS/EDGE上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不适用于国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户及行业应用产生的流量及WLAN、CSD等其他方式上网的产生的流量。新套餐月费用500元封顶，每月最多可使用15G流量。超过15G流量后，将自动暂停GPRS/EDGE功能。用户可至营业厅或拨打10086申请重新开通，开通后当月继续使用GPRS/EDGE按照0.01元/KB计费，次月自动恢复为客户原选择的移动数据套餐。上海移动五档GPRS新套餐为：5元/30MB、20元/150MB、50元/500MB、100元/2GB、200元/5GB；超过部分流量费0.01元/KB，500元封顶。

    天津：天津移动最新上网资费，5元套餐每月5元，赠送30M GPRS流量，超过赠送流量后0.01元/KB；20元套餐 每月20元，赠送150M GPRS流量，超过赠送流量后0.01元/KB；50元套餐 50元/月，免500M流量，超出部分0.01元/KB；100元套餐 100元/月，免2G流量，超出部分0.01元/KB；200元套餐 200元/月，免5G流量，超出部分0.01元/KB，流量费500元封顶

    河南：国内移动数据流量标准资费由0.03元/K下调到0.01元/K；国际及港澳台漫游状态下移动数据流量标准资费不变，香港方向0.02元/K，其他方向0.05元/K。调整后的河南移动GPRS套餐将分为八档，其中，标准套餐的流量资费从0.03元/K下调到0.01元/K；2元套餐流量不变；5元套餐流量从10M上调到了30M；10元套餐从30M上调到了70M；20元套餐从50M上调到了150M；50元套餐从300M上调到了500M；100元套餐流量从800M上调到了2G；200元套餐流量从2G上调到了5G。此外，所有套餐超过部分资费都为0.01元/K ，用户每月最多可使用15G流量，套餐月费用500元封顶。河南移动相关人士表示，超过15G流量后，系统将暂停GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA功能。用户若想在当月内继续使用，可到营业厅或拨打10086申请重新开通，开通后当月继续使用GPRS、EDGE等数据流量业务按照0.01元/K计费，次月自动恢复为客户原选择的移动数据套餐。

江苏：《现代快报》报道，江苏移动从2009年1月1日起下调数据流量资费，同样费用的套餐可享受比原来多3倍的服务。调整前GPRS 20元套餐，用户只能享受50MB的流量；调整后花20元可包150MB。打个比方，若一首歌有一兆，调整前每月花20元只能下载50首歌，调整后花20元能下载150首歌。调整后新套餐有，5元包30MB、20元包150MB、50元包500MB、100元包2G、以及200元包5G流量。以上五档新套餐超出部分均按0.01元/KB计费，当月15G流量以内500元封顶。新用户可以到移动营业厅、发送短信、网上营业厅申请办理，老用户需先关闭原有套餐，再申请新套餐。

湖北：《楚天都市报》报道湖北移动5元套餐，以前是包10M流量，现在改为包30M；10元套餐现在包80M；100元套餐现在包2G。以用户最多的5元套餐来算，降幅达到2/3。超过七成人表示，此前对手机上网敬而远之，除了上网较慢外，主要还是担心产生过多的流量费。业内人士称，手机上网费出现这种大幅松动，是运营商竞争的结果。电信方面声称，将刚刚面世的189号段打造成“手机上的互联网”，并宣布，在套餐之外，超出部分流量费每1KB只要0.005元，这只相当于过去的一半。现在移动掀起手机上网资费降价潮，将会带动其他运营商跟进。

江西：江西移动推出了4款风暴套餐，月租费分别为1元、5元、10元和20元，包含省内月流量为120MB、300MB、600MB和1800MB。省际漫游与超出部分省内流量按0.005元/KB收取。

【附】广东：广东从2007年8月开始，全球通、神州行与动感地带用户按照同一种方式计费，含有5款月套餐和一款默认开通的日套餐。其中5元月套餐包100m流量，20元月套餐包300m流量，50元月套餐包500m流量，100元月套餐和200元月套餐所含流量则分别增至1000m和2000m。用户还可选用1元/5m的日套餐。上述套餐超出部分均按照1元/m计算。上述资费标准只适用于CMWAP，CMNET则按照原有的方式计费。

在各方压力下，广东又在2008年1月3日公告，新申请或改换GPRS套餐的客户，最低端的100MB流量套餐由5元上升到15元，而300MB流量由20元上升到40元，500MB流量由50元上升到80元。延续使用原套餐的不受影响。所有套餐均是包月封顶价格500元/5G流量。