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雷军的博客

雷军:人因梦想而伟大

极致

再谈极致:微软失去了往日的霸气

    11月18日,金山迎来了二十周年的庆典,在名为“光辉岁月、超越梦想”的庆典晚会上,各个产品线都发布了重量级的产品,如 WPS Office 2009, 金山毒霸2009,金山词霸2009牛津版和剑侠情缘3。

    11月18日,惊闻杨致远辞职。杨致远辞职是意料之中的事,这么快辞职却是意料之外的事。杨致远和费罗创办了雅虎,开启了一个时代,他的名字已经载入史册。杨致远一年多前重新披挂上阵,此次辞职正式宣告了这轮变革的失败。在谷歌和微软两大巨头的狭缝中生存,的确不是易事,需要钢铁般的意志和超人般的能力。但无论如何,杨致远为他心爱的事业做了最大的努力,虽败犹荣!从杨致远拼死抵抗的微软并购战,我想到微软,其实微软也失去了往日的霸气。

 再谈极致:微软失去了往日的霸气

     十多年前的微软,所向披靡,打遍天下无敌手。今天的微软,早已失去了往日的霸气,近十年来没有任何产品让人眼睛一亮。微软怎么呢?

 先看当初的微软
    软件业垦荒时代,涌现了不少个人英雄。没多久,很快就进入了规模化的时代。八十年代,IBM挟“人月神话”精准管理了大型软件项目的进度和质量,开启了软件工程的时代,强调满足用户需求。时至今天,做项目的软件企业谈的还是用户需求。
九十年代初微软一战成名,微软几百人开发的Windows竟然轻松击败了IBM几千人开发的OS/2, 成为了一代霸主。微软成功的秘诀在于用户体验,不仅要解决用户需求,更要让用户觉得好用易用。后来,甚至把Windows的一个版本命名为Windows XP(XP就是英文体验的缩写),彰显了对客户体验的重视。
凭借对于客户体验的理解,在各个领域攻城略地,几乎击败了所有对手,当年风头之盛超过今天的 Google, 最高市值超过了5000亿美元。

 再看今天的微软
    看看微软最近十年的表现,实在乏善可陈。唯一的亮点是 XBOX 360,但和任天堂的 Wii 一比,就明白了有多大的差距!
    互联网时代,各种产品层出不穷,只有在产品的设计上超出客户期望值,形成良好的口碑,才能生存下去。今天谷歌谈的是极致,要在产品质量和用户体验上做到极致。目前,谷歌做的每款产品,的确让人折服,不仅要满足用户需求,让用户觉得好用,还要远远超出用户的期望值,让所有用户成为推广和传播者。
没有浴血奋战,没有硝烟弥漫,就这样,谷歌已经成了新的领跑者。谷歌能够击败微软,仔细分析,还有很多原因。但我认为,微软对用户的理解已经落后于时代,没有下功夫做出极致的产品才是问题的核心。
    就算微软成功并购雅虎,如果不能追求极致,我依然觉得微软会一步一步沦落。其实,目前雅虎的没落也是这个原因,什么都有,但缺少亮点。

     从IBM到微软,再到谷歌,这三代霸主的变迁,核心原因是对用户的理解。从满足用户需求,到让用户觉得好用,这是一大步。从用户体验到极致,超过用户期望值,形成强势的用户口碑,这是更大的一步!
    极致是今天生存的王道!

 相关博文:《创业者要牢记的两个关键词》

 看看 Google vs Microsoft+Yahoo 最近数据比较:

 

08年10月美国五大搜索引擎的市场份额、搜索量对比表

 

    据国外媒体报道,市场调研公司compete日前发布的最新报告显示,10月份美国五大搜索引擎的搜索请求量突破100亿次,其中Google占到近72%,市场份额达70.5%继续稳坐搜索老大位置,雅虎、微软则分列二、三名。

  Google十月份的市场份额为70.5%,环比微增0.1%,同比增长8.6%,完成的搜索请求量高达71.14亿次,环比增长1.8%,同比增长36.7%。

  雅虎的市场份额为18.9%,环比下滑0.5%,同比下降5.1%,完成的搜索请求量高达19.23亿次,环比下降0.8%,同比下降5.6%。

  微软的市场份额为6.4%,环比增长0.4%,同比下降2%,完成的搜索请求量高达6.48亿次,环比增长8.2%,同比下降7.8%。值得注意的是,尽管微软搜索数据包括Live.com和MSN搜索两家网站,不包含其游戏搜索网站Club.Live.com的流量。

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星期四, 11月 27th, 2008 未分类 没有评论